避免陷入心智陷阱的方法就是进行换位思考。 （)

A.要讲真话、实话

B.以诚相待、以理服人

C.严肃认真、高压手段

D.换位思考、将心比心

A.负的农业剩余

B.正的农业剩余

C.正的工业剩余

D.负的工业剩余

A.想人所想，理解至上

B.想己所想，怀疑至上

C.想人所想，以我为主

A.解决问题是关键，遇事不推卸

B.换位思考，共情原则

C.职业素养，责任意识

D.不理会就好

A.①心中有他人②积少成多，积善成德

B.③换位思考，与人为善④说话做事，只顾自己，不顾别人

C.①②③

D.①②④

E.①③④

F.②③④

A.要换位思考，体会员工失败或成功时的心情;

B.如果员工在语言或举止上表现出不安、困惑、愤怒等情绪，管理者要及时停止讲话，让员工充分讲述;

C.使面谈对员工的威胁最小化;

D.如果员工反映的问题是错误的，应对其进行训斥，指出其错误之处。