在与上司汇报工作时要讲究一定的方法，汇报的要点不包括：（)

A给予下属积极的评价

B获得说明自己和得到部门工作好与坏的机会

C向下级描述自己的工作成果

D通过听取报告，给予中层经理新的信息和工作指示

A.标准

B.结果

C.流程

D.细节

A.事情的结果

B.事情的过程

C.员工的感受

D.遇到的困难

A.简明扼要，干脆利索，不拖泥带水，不拐弯抹角

B.可以谈论工作以外的双方感兴趣的话题

C.要多请示和汇报，让上司参与到自己解决问题的方案中来

D.应该更加尊重他们的权威

E.在进行工作汇报时，多就一些关键性的细节加以说明

A.揣摩领导的感受

B.理解领导的意图

C.看着领导的表情

D.向领导详细介绍

A.有的班组长比较内向，这类型的班组长可以等员工主动找来时，再与其沟通

B.班组长听班组员工汇报工作时，要尽量避免分神，如：不要一边接电话一边听下属汇报

C.班组长在与班组员工沟通时，可适时提问，恰当的提问不仅表示你在听，还说明你在思索

D.当下属讲了一段时间之后，你应对其意见做一个梳理，可以说：“我理解你的意见是不是主要是这几个方面”

A.任其讲下去，让其他下属耐心等待

B.不客气地打断讲话，让其他下属开始汇报工作

C.情绪急躁地让其别啰嗦，挑主要的讲

D.有策略地打断其讲话，指出时间宝贵，还有别人等着

A.在开会时，开诚公布提出上司的错误

B.在很多人面前拒绝上司

C.经常主动给领导提意见

D.站在上司的角度考虑问题

A.无论在公司内外，只要上司在场，离开时一定要打招呼

B.理解上司意图，切忌机械行事

C.上司给的红包，要及时拆开看，无论多少都要立即表示感谢

D.上司的批评如果偏离事实，要用恰当的方法予以解释