游览礼仪规范中，下列描述错误的是()

A.见到来客要及时起立，并主动打招呼

B.要讲文明语言，不准讲粗话、脏话

C.客人就坐，要主动提供茶水服务

D.客户不合理的要求也要满足

A.本人受话

B.代接电话

C.移动电话

D.录音电话

A.德国人珍惜本国的文化传统，极度自尊

B.德国人在人际交往中对礼节非常重视

C.可以直呼德国人的名字

D.商务交往中，德国人讲究男士穿三件套西装

A.想尽办法让宾客适应我国的民族礼节

B.尽可能展示我国茶文化的礼仪

C.可适当运用他们的礼节、礼仪，以表示对宾客的尊重和友好

D.可以不用考虑我国接待的⾏为准则，运用他们的礼仪来接待

A.所有进入医疗机构的人员均应当佩戴合格的医用口罩

B.佩戴有呼气阀口罩的患者不必更换口罩

C.患者接受诊疗时非必要不摘除口罩

D.在不影响正常诊疗工作前提下，应保持至少1米的社交距离

A.想尽办法让宾客适应我国的民族礼节

B.可适当运用他们的礼节，礼仪，以表示对宾客的尊重和友好

C.为了表示对宾客的友好，完全采用他们的礼节

D.坚持以我国的接待礼仪

A.网点员工应统一着装，佩戴工号牌上岗

B.网点员工应衣着整洁，礼仪规范

C.网点员工应友善对待客户，行为文明

D.驻点非银行人员应与网点人员着装相同

A、孔子是儒家学派的创始人

B、孟子提出的“仁政”学说适合地主阶级思想

C、儒家思想对古代中国礼仪产生了深远的影响

D、“礼”仅仅指礼仪，只是表面的形式

E、“礼”具有沟通作用

A.对出租房源，需要明确业主的报价，底价，看房方式，是否有贷款等信息

B.获取房源后，进行房源登记，签署委托，收钥匙，实勘，并录入系统

C.获取客源后，需进一步了解客户需求，录入系统，形成带看并做好维护

D.注重接待礼仪，做到起立问好，请坐，倒水等基本的服务